FAQ


Quanto viene valorizzato un Km?

Ogni chilometro viene valorizzato in dieci centesimi di euro. Il compenso avviene in MOVEcoin.


Come funziona l’app?

L’app registra il tuo spostamento da quando premi su INIZIA. Qualsiasi mezzo di locomozione tu stia usando. Una volta premuto su TERMINA, l’app si collega al nostro server ed invia tutti i dati registrati fino a quel momento. Verranno estratti solo i tratti compiuti solo dal moto umano, ed assegnati i relativi MOVEcoin.


c’è la necessità di attivare la connessione dati?

Si, solo all’inizio e alla fine del percorso che vuoi registrare. Durante l’attività viene utilizzato il GPS.

Consuma molto internet?

No, l’invio di un’intera giornata di registrazione dati è pari a pochi kB.

Consuma moltA BATTERIA?

No, l'utilizzo per una intera giornata (dalle ore 8 alle 20) è di circa il 10/15% in più del normale consumo


Quali sono i criteri per l’assegnazione dei Movecoin?

L’app identifica il tipo di movimento usando sia i sensori interni, che il segnale GPS. I dati raccolti vengono processati da algoritmi proprietari. I tratti percorsi camminando, correndo, pedalando, vengono riconosciuti e valorizzati in Movecoin in ragione di €0,10 per KM. Tutto il resto viene scartato.

Quanto vale un Movecoin?

Il Movecoin non ha valore, solo trasformandolo in Cryptomoneta MOVE ha un valore nell'Exchange Crex24 in base agli scambi che vengono effettuati, mentre nella piattaforma MarketMove ha un valore di 1 euro.

Perché viene indicato nella pagina attività 1mc ogni 10.000mt?

Poiché il Movecoin ha un proprio valore virtuale di 1 euro in funzione alla trasformazione in MOVE ed al suo utilizzo nel MarketMove riceverai i Movecoin in funzione di tale valore, rispettando sempre la regola di dieci centesimi di euro per Km.

Perché l’app non mi calcola tutto il percorso effettuato?

Può capitare che su un percorso il sistema scarti alcuni metri o km. perchè eseguito con le modalità non corrette, bisogna scegliere attetamente il tipo di attività che si vuole svolgere:
Modalità automatica - puoi liberamente alternare tratti a piedi (camminando) a tratti percorsi con mezzi inquinanti. Il sistema provvederà ad convalidare solo i km green che devono essere minimo 500 metri. Questa modaltà raddoppia i Movecoin prodotti
Modalità corsa - Se intendi correre a piedi ricordati di premere su termina prima di usare mezzi inquinanti, in caso contrario perderai tutto il percorso. Minimo percorso convalidabile 1 km.
Modalità bici passeggio - Questa modalità richiede un percorso di almeno 2 km e non superare la velocità di 25 km ora, ricordati di premere su termina prima di usare mezzi inquinanti, in caso contrario perderai tutto il percorso.
Modalità bici veloce - Questa modalità richiede un percorso di almeno 15 km e non superare la velocità di 40 km ora, ricordati di premere su termina prima di usare mezzi inquinanti, in caso contrario perderai tutto il percorso.

Ho iniziato il percorso ma continua a segnare 0 km?

Ci scusiamo per l’eventuale disagio. Contattaci tramite e-mail: support@movecoin.green

Dopo aver terminato il percorso non mi vengono riconosciuti i Km effettuati

In questo caso il problema potrebbe essere legato alla pulizia dei dati. 

Per risolverlo seguire la seguente procedura dalle impostazioni del telefono:

IMPOSTAZIONI-APPLICAZIONI-MOVECOIN-CHIUSURA FORZATA-CANCELLA DATI-PULISCI CASH 

Tornare sull’app Movecoin e rieffettuare il login


Ho iniziato il mio percorso, vengono segnati i KM ma non sono

validi, perchè?

E’ importante assicurarsi che il simbolo rosso in alto a sinistra diventi bianco, solo in quel caso il GPS sarà attivo per il calcolo del percorso, e aver scelto la modalità corretta per il percorso da effettuare.

Ho richiesto nuova password ma mi visualizza "errore assenza dati" o l'app si chiude

l'errore "assenza dati" è un errore generico, controllare nella posta e nella posta SPAM se non si trova nessuna email con la nuova password contattare support@movecoin.green 
 

Visualizzo 'Errore server 23', perchè?

L’errore del server 23 è dovuto al segnale assente.